Hoe werkt het?

Van aanvraag tot vakman
Je beschrijft je klus
Via het offerteformulier, telefonisch of via WhatsApp. Hoe concreter je uitlegt wat er scheelt — en hoe meer foto's — hoe gerichter we kunnen zoeken.
Wij bekijken je aanvraag
Ons team leest je aanvraag na, checkt de gemeente en de dienst en vult aan waar nodig. Is iets onduidelijk, dan contacteren we je.
Wij sturen ze naar maximaal 3 vakmannen
Enkel vakmannen uit ons netwerk die jouw soort werk doen en in jouw gemeente actief zijn. Niet meer dan drie, zodat je niet overstelpt wordt.
De vakman neemt contact op
Hij belt of mailt je, bekijkt het werk en maakt een offerte. De afspraken over prijs, planning en garantie maak je rechtstreeks met hem.
Jij kiest vrij
Je bent tot niets verplicht. Past een offerte je niet, dan laat je ze gewoon liggen. Laat het ons gerust weten, dan kunnen we verder zoeken.
Wat kost het voor jou?
Gratis en vrijblijvend
Een aanvraag indienen kost je niets. Je betaalt geen bemiddelingskost en je gaat geen enkele verbintenis aan door je aanvraag te versturen.
Zo verdienen wij ons geld
De vakman betaalt ons een vergoeding per aanvraag die we hem bezorgen. Dat zeggen we liever open dan verborgen. De prijs van het werk zelf spreek je rechtstreeks met hem af — wij verdienen daar niets op.
Prijzen op deze site zijn richtprijzen inclusief btw, om je een idee te geven. Ze zijn geen offerte: enkel de prijs die de vakman je geeft, is bindend.
Wat gebeurt er met je gegevens?
Maximaal 3 vakmannen
We bezorgen je aanvraag aan hoogstens drie vakmannen uit ons netwerk. Niemand anders krijgt je gegevens.
Enkel wat nodig is
Naam, contactgegevens, adresgegevens van de klus en je beschrijving. Meer hebben de vakmannen niet nodig.
Je blijft baas over je gegevens
Je kan je aanvraag laten stopzetten of je gegevens laten verwijderen. Stuur ons gewoon een bericht.
Meer uitleg vind je in ons privacybeleid.
Spoed?
Draai de hoofdkraan dicht
Zo stopt de watertoevoer en beperk je de schade. De hoofdkraan zit meestal bij de watermeter.
Schakel de stroom uit in de natte zone
Loopt er water in de buurt van stopcontacten of een verdeelkast, leg dan die kring af.
Maak foto's
Handig voor de vakman én voor je verzekering. Stuur ze mee met je aanvraag.
Ruik je gas? Ga meteen naar buiten, gebruik binnen geen schakelaars of telefoon en steek niets aan. Sluit de gaskraan alleen als die zonder licht veilig bereikbaar is. Bel van buiten Sibelga op 0800 19 400 in Brussel, Fluvius op 0800 65 065 in Vlaanderen, of 112 bij acuut gevaar. Gasnoodgevallen behandelen wij niet.
Bel voor spoed: 0489 77 03 28Waarom mensen ons bellen
- Gratis en vrijblijvend voor jou als klant
- Je aanvraag gaat naar maximaal 3 vakmannen
- Vakmannen uit Brussel, Vlaams-Brabant en Oost-Vlaanderen
- Wij zijn geen aannemer: je maakt de afspraak met de vakman zelf
Veelgestelde vragen
Wat kost Vakmanloket mij als klant?
Niets. Je aanvraag indienen is gratis en vrijblijvend. Wij worden betaald door de vakman: die betaalt ons een vergoeding per aanvraag die we doorsturen. Wat het werk zelf kost, spreek je af met de vakman.
Ben ik verplicht om met de vakman in zee te gaan?
Nee. Je vergelijkt vrij en je beslist zelf. Zeg gerust nee tegen een offerte die je niet ligt.
Naar hoeveel vakmannen gaat mijn aanvraag?
Naar maximaal drie vakmannen uit ons netwerk die jouw soort klus doen en in jouw gemeente werken. Niet meer, zodat je niet overspoeld wordt met telefoons.
Hoe snel neemt een vakman contact op?
Dat hangt af van je klus, je gemeente en de agenda van de vakmannen. We beloven geen vaste termijn. Bij spoed bel je ons het best, dan kunnen we sneller schakelen.
Wat als er niemand vrij is voor mijn klus?
Dan laten we je dat weten. We doen ons best, maar we kunnen niet garanderen dat er voor elke klus en elke datum iemand beschikbaar is.
Voeren jullie zelf werken uit?
Nee. Wij zijn geen aannemer. Wij zijn het loket tussen jou en de vakmannen in ons netwerk. De overeenkomst over prijs, planning en garantie sluit je rechtstreeks met de vakman.
Klus te doen? Wij zoeken de vakman.
Vertel kort wat er moet gebeuren. Je aanvraag is gratis en je bent tot niets verplicht.


