Comment ça marche ?
De la demande au professionnel
Vous décrivez vos travaux
Via le formulaire de devis, par téléphone ou par WhatsApp. Plus votre explication est concrète — et plus vous ajoutez de photos — plus nous pouvons chercher précisément.
Nous examinons votre demande
Notre équipe relit votre demande, vérifie la commune et le type de service, et complète si nécessaire. Si quelque chose n'est pas clair, nous vous contactons.
Nous l'envoyons à maximum 3 professionnels
Uniquement des professionnels de notre réseau qui réalisent ce type de travaux et sont actifs dans votre commune. Pas plus de trois, pour que vous ne soyez pas submergé.
Le professionnel vous contacte
Il vous appelle ou vous écrit, examine les travaux et établit un devis. Les accords sur le prix, le planning et la garantie, vous les prenez directement avec lui.
Vous choisissez librement
Vous n'êtes engagé à rien. Un devis ne vous convient pas ? Laissez-le simplement de côté. N'hésitez pas à nous le signaler, nous pourrons continuer à chercher.
Combien ça coûte pour vous ?
Gratuit et sans engagement
Introduire une demande ne vous coûte rien. Vous ne payez aucun frais de mise en relation et vous ne prenez aucun engagement en envoyant votre demande.
Comment nous gagnons notre argent
Le professionnel nous verse une indemnité par demande que nous lui transmettons. Nous préférons le dire ouvertement plutôt que de le cacher. Le prix des travaux eux-mêmes se convient directement avec lui — nous n'y gagnons rien.
Les prix sur ce site sont des prix indicatifs TVA comprise, pour vous donner une idée. Ce ne sont pas des devis : seul le prix communiqué par le professionnel est contractuel.
Que devient votre demande ?
Maximum 3 professionnels
Nous transmettons votre demande à au plus trois professionnels de notre réseau. Personne d'autre ne reçoit vos données.
Uniquement ce qui est nécessaire
Nom, coordonnées, adresse des travaux et votre description. Les professionnels n'ont pas besoin de plus.
Vous restez maître de vos données
Vous pouvez faire arrêter votre demande ou faire supprimer vos données. Envoyez-nous simplement un message.
Plus d'explications dans notre politique de confidentialité.
Une urgence ?
Fermez le robinet d'arrêt général
Cela coupe l'arrivée d'eau et limite les dégâts. Le robinet principal se trouve généralement près du compteur d'eau.
Coupez le courant dans la zone humide
Si de l'eau coule près de prises de courant ou d'un tableau électrique, coupez ce circuit.
Prenez des photos
Utile pour le professionnel et pour votre assurance. Joignez-les à votre demande.
Une odeur de gaz ? Sortez immédiatement, n'utilisez ni interrupteur ni téléphone à l'intérieur et n'allumez rien. Ne fermez le robinet de gaz que s'il est accessible sans allumer la lumière. Appelez de l'extérieur Sibelga au 0800 19 400 à Bruxelles, Fluvius au 0800 65 065 en Flandre, ou le 112 en cas de danger immédiat. Nous ne traitons pas les urgences gaz.
Appelez en urgence : 0489 77 03 28Pourquoi on nous appelle
- Gratuit et sans engagement pour vous en tant que client
- Votre demande va vers maximum 3 professionnels
- Des professionnels de Bruxelles, du Brabant flamand et de Flandre orientale
- Nous ne sommes pas un entrepreneur : vous prenez rendez-vous directement avec le professionnel
Vous êtes vous-même professionnel ?
Questions fréquentes
Que coûte Vakmanloket en tant que client ?
Rien. Introduire une demande est gratuit et sans engagement. Nous sommes payés par le professionnel : il nous verse une indemnité par demande que nous lui transmettons. Le prix des travaux eux-mêmes, vous le convenez directement avec lui.
Suis-je obligé de faire appel au professionnel proposé ?
Non. Vous comparez librement et vous décidez vous-même. N'hésitez pas à refuser un devis qui ne vous convient pas.
À combien de professionnels ma demande est-elle envoyée ?
À maximum trois professionnels de notre réseau qui réalisent ce type de travaux et travaillent dans votre commune. Pas plus, pour que vous ne soyez pas submergé d'appels.
En combien de temps un professionnel me contacte-t-il ?
Cela dépend de vos travaux, de votre commune et de l'agenda des professionnels. Nous ne promettons pas de délai fixe. En cas d'urgence, appelez-nous directement, nous pourrons réagir plus vite.
Que se passe-t-il si personne n'est disponible pour mes travaux ?
Nous vous le faisons savoir. Nous faisons de notre mieux, mais nous ne pouvons pas garantir qu'un professionnel soit disponible pour chaque travail et chaque date.
Réalisez-vous vous-mêmes les travaux ?
Non. Nous ne sommes pas un entrepreneur. Nous sommes le guichet entre vous et les professionnels de notre réseau. L'accord sur le prix, le planning et la garantie, vous le concluez directement avec le professionnel.
Des travaux à faire réaliser ? Nous cherchons le professionnel.
Décrivez brièvement ce qu'il y a à faire. Votre demande est gratuite et vous n'êtes engagé à rien.