Que pouvons-nous faire pour vous à Bruxelles ?

Nos services à Bruxelles
- PlombierRéparation, remplacement et installation de sanitaires et de conduites.
- Plombier urgenceInterventions urgentes: fuite d'eau, conduite éclatée ou inondation.
- Détection de fuiteLocaliser une fuite par caméra, thermographie ou mesure acoustique.
- DébouchageWC, évier, douche ou égout à nouveau dégagés.
- ChauffagisteEntretien et réparation de votre chaudière.
Autres services : contactez-nous.
Bon à savoir à Bruxelles
À Bruxelles, les primes RENOLUTION sont suspendues pour les travaux dont la facture finale date de 2025 ou plus tard. Le gouvernement bruxellois a décidé de ne pas les réintroduire sous leur ancienne forme ; elles seront remplacées par des prêts à taux réduit ou à taux zéro, dont la date de lancement n'est pas encore connue. Ce qui reste : le taux de TVA réduit de 6% pour la rénovation d'un logement de plus de 10 ans (sous conditions), le crédit ECORENO pour la rénovation énergétique, les conseils gratuits de Homegrade et, dans certaines communes, une prime communale propre. Renseignez-vous auprès de votre commune.
Source : Renolution (officieel)
Dans les 19 communes bruxelloises, c'est Vivaqua qui gère le réseau d'eau potable et les égouts. Vivaqua pose et répare les égouts ainsi que les raccordements privés situés sur le domaine public. Si le problème se trouve dans vos propres conduites ou évacuations, dans votre logement ou sur votre terrain, vous faites appel vous-même à un professionnel. Pour les permis liés à l'eau, adressez-vous à votre commune. Vous ne savez pas de quel côté du compteur se situe le problème ? Un plombier ou un spécialiste en détection de fuite peut le constater sur place.
Source : Leefmilieu Brussel – Wie doet wat in het waterbeheer?
La Région de Bruxelles-Capitale (19 communes) compte 194 865 bâtiments (Statbel, situation au 1er janvier 2025). Parmi les bâtiments dont l'année de construction est connue, 66 % datent d'avant 1946, 27 % de 1946 à 1981 et 7 % d'après 1981. Qu'est-ce que cela signifie ? Le parc bruxellois est ancien. Dans les logements et immeubles plus anciens, on rencontre plus souvent des conduites, des évacuations et des installations de chauffage vieillissantes, avec plus de risques de fuites, de bouchons et de pannes de chaudière.
Où nous intervenons à Bruxelles
Bruxelles n'a pas de sections de commune.
Questions fréquentes
Qui doit faire entretenir la chaudière : le locataire ou le propriétaire ?
Selon Bruxelles Environnement, le locataire doit faire réaliser le contrôle périodique PEB, sauf si le bail attribue cette obligation à une autre personne, par exemple le propriétaire ou le syndic. À Bruxelles, le contrôle a lieu tous les deux ans pour le gaz et chaque année pour le mazout ou un combustible solide, par un technicien agréé.
Dans quelles communes bruxelloises êtes-vous actifs ?
Dans les 19 : Anderlecht, Auderghem, Berchem-Sainte-Agathe, Bruxelles-Ville, Etterbeek, Evere, Forest, Ganshoren, Ixelles, Jette, Koekelberg, Molenbeek-Saint-Jean, Saint-Gilles, Saint-Josse-ten-Noode, Schaerbeek, Uccle, Watermael-Boitsfort, Woluwe-Saint-Lambert et Woluwe-Saint-Pierre.
Puis-je faire ma demande en néerlandais ?
Oui, en français ou en néerlandais. Nous en tenons compte pour choisir le professionnel.
Combien coûte un plombier à Bruxelles ?
Le prix total dépend de la situation sur place. Consultez le tableau central et demandez toujours un devis.
Qui est responsable d'une fuite sur la conduite publique ?
À Bruxelles, Vivaqua gère le réseau d'eau potable et les égouts. Si la fuite se trouve dans votre propre installation, après le compteur, faites appel à un plombier.
Combien de plombiers vont me contacter ?
Trois au maximum. Vous choisissez librement si et avec qui vous continuez.
J'habite en appartement. Qui paie la réparation ?
Cela dépend de l'endroit du problème : dans les parties communes ou dans votre partie privative. Faites d'abord constater la cause et, en cas de doute, contactez votre syndic et votre assureur.
Quelqu'un peut-il aussi venir le soir ou le week-end ?
Cela dépend de la disponibilité des professionnels de votre commune. Nous vous disons honnêtement ce qui est possible.
Une intervention urgente coûte-t-elle plus cher ?
Le plus souvent oui : beaucoup de plombiers appliquent un supplément de 10 à 50 % pour une intervention urgente ou le week-end.
La fuite vient du voisin du dessus. Que faire ?
Prévenez immédiatement les voisins du dessus et votre syndic, prenez des photos et contactez votre assureur. Un spécialiste en détection de fuite peut établir la cause.
Qui appeler en cas de fuite sur la voie publique ?
À Bruxelles, Vivaqua est compétente pour le réseau d'eau public.
Que faire si le WC déborde ?
Arrêtez de tirer la chasse et fermez au besoin le robinet du WC. Récupérez l'eau et n'utilisez pas de déboucheur agressif. Si l'eau ne s'écoule pas, le bouchon est plus profond et il vous faut un service de débouchage.
Pourquoi est-ce que je sens une odeur d'égout ?
Souvent, il n'y a plus assez d'eau dans un siphon, par exemple pour une évacuation peu utilisée. Si l'odeur persiste après avoir fait couler l'eau, il peut s'agir d'un bouchon ou d'une ventilation défectueuse ; une inspection caméra permet de le vérifier.
Qui paie un égout bouché à Bruxelles ?
Si le problème se situe dans l'égout public ou dans le raccordement privé sur le domaine public, c'est Vivaqua qui intervient. Si le bouchon se trouve sur votre terrain ou dans votre logement, c'est à vous, propriétaire ou occupant, de payer.
Combien coûte une inspection caméra ?
Le prix total dépend de la situation sur place. Consultez le tableau central et demandez toujours un devis.
Comment savoir si j'ai une fuite ?
Fermez tous les robinets et appareils et observez votre compteur d'eau. S'il continue à tourner, vous perdez de l'eau quelque part. Une chaudière qui perd sans cesse de la pression ou une tache d'humidité qui s'agrandit indiquent aussi une fuite.
La fuite vient de l'appartement du dessus. Que faire ?
Prévenez vos voisins et votre syndic, prenez des photos et déclarez-le à votre assureur. Un spécialiste en détection de fuite peut établir d'où vient exactement l'eau.
Faut-il toujours casser ?
En général, la fuite peut être localisée avec précision sans casser. Une petite ouverture est parfois nécessaire pour effectuer la réparation elle-même.
Qui est responsable d'une fuite avant le compteur ?
Cette partie de la conduite relève de Vivaqua, gestionnaire du réseau d'eau potable bruxellois.
Ma chaudière perd sans cesse de la pression. Qu'est-ce que cela signifie ?
Il y a peut-être une fuite dans l'installation. Faites venir un technicien ; une détection de fuite est parfois nécessaire pour localiser l'endroit.
Existe-t-il encore une prime à Bruxelles pour une nouvelle chaudière ?
Les primes Renolution sont suspendues pour les travaux dont la facture finale date de 2025 ou plus tard et ne reviendront pas sous leur ancienne forme. Elles sont remplacées par des prêts à taux réduit ou à taux zéro. La TVA à 6% pour les logements de plus de 10 ans, le crédit ECORENO et les conseils gratuits de Homegrade restent d'application. Renseignez-vous auprès de votre commune.
Le technicien peut-il parler néerlandais ?
Oui, nous tenons compte de votre langue pour choisir le professionnel.
Conseils pratiques
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